Условия обслуживания

Condiții de utilizare

Skin Look

Ultima actualizare: 06 august 2026

Bine ați venit la Skin Look!

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului nostru și achiziționarea produselor disponibile în magazinul online Skin Look.

Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții, precum și Politica de Confidențialitate și Politica de Retur.

1. Acces și utilizarea site-ului

Pentru utilizarea acestui site trebuie să aveți capacitate juridică conform legislației Republicii Moldova.

Sunteți responsabil pentru corectitudinea informațiilor furnizate la plasarea comenzilor și pentru păstrarea confidențialității datelor contului dumneavoastră.

2. Produse

Depunem toate eforturile pentru ca descrierile și imaginile produselor să fie cât mai exacte.

Totuși:

  • culorile pot varia în funcție de ecranul dispozitivului;
  • unele specificații pot fi actualizate de producător fără notificare;
  • ne rezervăm dreptul de a modifica sau retrage orice produs din ofertă în orice moment.

3. Comenzi

Plasarea unei comenzi reprezintă o solicitare de cumpărare.

Comanda este considerată acceptată numai după confirmarea acesteia de către Skin Look.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în cazuri precum:

  • informații incorecte;
  • indisponibilitatea produsului;
  • suspiciuni de fraudă;
  • alte motive justificate.

Pentru returnări și rambursări se aplică Politica de Retur disponibilă pe site.

4. Prețuri și plăți

Toate prețurile sunt afișate în Lei Moldovenești (MDL).

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

Plata poate fi efectuată prin metodele disponibile pe site.

5. Livrare

Livrarea este efectuată pe teritoriul Republicii Moldova.

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de curier, condițiile meteo sau alte situații independente de Skin Look.

Din momentul predării coletului către compania de curierat, riscul privind transportul este transferat conform legislației aplicabile.

6. Proprietate intelectuală

Toate materialele publicate pe site, inclusiv:

  • texte;
  • imagini;
  • logo-uri;
  • elemente grafice;
  • descrieri produse;
  • design-ul site-ului

sunt proprietatea Skin Look sau a partenerilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.

Copierea sau utilizarea acestora fără acordul nostru este interzisă.

7. Linkuri către alte site-uri

Site-ul poate conține linkuri către servicii externe.

Skin Look nu este responsabil pentru conținutul sau politicile de confidențialitate ale acestor site-uri.

8. Politica de confidențialitate

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.

Prin utilizarea magazinului confirmați că ați citit această politică.

9. Feedback și recenzii

Orice recenzie sau feedback transmis către Skin Look poate fi utilizat pentru îmbunătățirea serviciilor și prezentarea experienței clienților, cu respectarea legislației privind protecția datelor.

Ne rezervăm dreptul de a elimina conținutul ofensator, ilegal sau înșelător.

10. Utilizări interzise

Este interzisă utilizarea site-ului pentru:

  • activități ilegale;
  • transmiterea de viruși sau software malițios;
  • încercări de acces neautorizat;
  • colectarea datelor altor utilizatori;
  • copierea conținutului fără acord;
  • afectarea funcționării magazinului.

11. Limitarea răspunderii

Skin Look depune toate eforturile pentru funcționarea corectă a site-ului.

Cu toate acestea, nu garantăm că serviciile vor funcționa permanent fără întreruperi sau erori.

Nu răspundem pentru prejudicii rezultate din:

  • întreruperi tehnice;
  • indisponibilitatea temporară a site-ului;
  • întârzieri ale curierilor;
  • utilizarea necorespunzătoare a produselor.

12. Modificarea condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare din momentul publicării.

13. Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația Republicii Moldova.

Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din Republica Moldova.

14. Contact

Pentru întrebări privind acești Termeni și Condiții ne puteți contacta la:

Skin Look

📧 Email: skinlook.md@gmail.com

📍 Republica Moldova