Ниже вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы о продукции и заказах, вариантах доставки и способах оформления заказа.
Если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам — мы здесь, чтобы сделать ваше торжество еще более особенным!
Да. Вся продукция, продаваемая на Skin Look, на 100% оригинальна, запечатана и приобретена непосредственно у официальных дистрибьюторов.
Заказы обрабатываются в течение 1–2 рабочих дней.
Доставка курьером обычно занимает 1–3 рабочих дня, в зависимости от региона.
✔ Оплата наличными при получении
✔ Оплата картой
Косметические продукты НЕ подлежат возврату, согласно законодательству Республики Молдова:
👉 Постановление Правительства № 1465/2006, Приложение 2 – косметические продукты относятся к категории товаров, которые не подлежат обмену или возврату по гигиеническим причинам.
Возврат принимается ТОЛЬКО если:
В этих случаях, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часов с момента получения.
Вы связываетесь с нами в течение максимум 24 часов с фотографиями/видео, и мы бесплатно заменяем товар.
Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете написать нам в Instagram или Facebook.
Каждый продукт имеет в описании рекомендуемый тип кожи.
Если вы не уверены в выборе, мы предлагаем бесплатную консультацию, просто напишите нам.
Да, если заказ ещё не был отправлен.
Напишите нам как можно скорее, и мы обновим его.
Да! У нас периодически бывают акции и подарки к заказам.
Следите за нами в Instagram, чтобы быть в курсе новостей.
Все ингредиенты прозрачно перечислены для каждого продукта.
Если у вас чувствительная кожа, мы рекомендуем предварительно протестировать на небольшом участке.